緣起
新北市社會局近年來以公共托育、高齡照顧為核心，佈建各式服務據點、並擴大及深入偏鄉服務。
104年6月台灣彩劵於新北市淡水區開出頭彩、由1人獨得，中獎人指定捐贈善款給新北市政府做公益，其中部分經費由新北市社會局指導、台灣玩具圖書館協會承辦，以社會動員、促進參與式福利的概念，共同打造「新北市玩具銀行」。
「新北市玩具銀行」以推廣全齡共玩、環保回收等核心價值出發，以「玩具物流中心」、「行動玩具車」、「玩聚窩旗艦店」等模式提供服務，期望能透過多項資源整合及配送，充實新北市家庭托育資源。
玩具物流中心
兼具玩具回收、匯集、倉儲、清洗、分類、修理、分送、志工培力等多重功能，並訂定玩具募集流程及篩選原則，由物流中心主責配送、篩選、清潔及行銷等工作，作為本市玩具銀行方案的資源匯聚及核心指揮中心。
行動玩具車
以「移動式玩具館」的概念，由行動玩具廂型車，以主動、走動、行動的方式將玩具、活動、及諮詢送到各服務據點，走遍本市29區，將玩具帶入偏鄉，提供親職教育及全齡共玩活動，並結合性別平等、防暴、健康、福利等宣導，將知識傳遞給服務對象，增進人際互動與教育活化。
玩聚窩旗艦店
於105年籌備、106年逐漸成形，主打自然環保、全齡共玩，以多元特色玩具及共玩活動搭配宣導議題，鼓勵親子幼兒成長、身障高齡活化，實踐「跨代共融」、「豐富社區」、「關懷弱勢」等理念。
